Kebijakan Penghapusan Data

Sesuai dengan Kebijakan Penghapusan Data Google Play Store (Google Play Data Deletion Policy), TrendTalk menyediakan metode bagi pengguna untuk menghapus akun mereka beserta seluruh data terkait secara permanen. Hal ini bertujuan untuk memberikan transparansi dan kendali penuh atas informasi pribadi Anda.

Jika Aplikasi masih terpasang di perangkat Anda, Anda dapat menghapus data secara mandiri dan instan dengan mengikuti langkah berikut:

1. Buka Aplikasi TrendTalk dan pastikan Anda sudah masuk (log in) ke akun Anda.
2. Ketuk tab Profil di pojok kanan bawah.
3. Ketuk ikon Pengaturan (gigi roda) di pojok kanan atas halaman Profil.
4. Gulir halaman ke bawah hingga Anda menemukan area Danger Zone (Zona Bahaya).
5. Ketuk opsi Hapus Akun Permanen (tindakan ini memicu fungsi deleteUserAccount di dalam kode React Native aplikasi kami).
6. Masukkan konfirmasi alamat email atau nama pengguna Anda pada kolom yang disediakan.
7. Ketuk tombol Hapus Akun Sekarang. Proses ini akan menghapus akun dan menghapus seluruh data Anda dari database cloud Supabase seketika itu juga.

Apabila Anda sudah menghapus Aplikasi (uninstal) dari perangkat Anda dan ingin menghapus seluruh data akun Anda yang tersisa di server kami, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data secara manual:

1. Kirimkan email resmi ke tim bantuan pengembang kami melalui alamat email: alligatorpeach@gmail.com
2. Gunakan subjek email: Permintaan Penghapusan Akun TrendTalk - [Alamat Email Pengguna Anda]
3. Di dalam isi email, cantumkan Nama Pengguna (Username) atau Alamat Email yang terdaftar pada Aplikasi TrendTalk Anda.
4. Tim dukungan kami akan memproses permohonan Anda dan menghapus akun beserta seluruh data Anda dari server utama kami dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah email diterima. Kami akan mengirimkan email balasan konfirmasi setelah proses penghapusan berhasil diselesaikan.

Ketika akun Anda dihapus (baik melalui Aplikasi maupun pengajuan email), jenis data berikut akan dihapus secara permanen:

• Informasi Profil: Nama lengkap, nama panggilan, alamat email, dan foto profil Anda (profil).
• Konten Pengguna (Skrip AI): Semua draf skrip video yang Anda simpan, edit, dan riwayat naskah favorit Anda yang tersimpan di cloud Supabase.
• Data Gamifikasi (Streak): Catatan Speaking Streak harian Anda, status check-in, dan saldo token Anda.
• Penyimpanan Lokal: File cache sementara Aplikasi pada memori penyimpanan perangkat Anda.

Untuk kepatuhan hukum, audit pajak, dan pelaporan keuangan, kami dapat menyimpan informasi berikut dalam bentuk diarsipkan:

• Log Transaksi Finansial (Secara Anonim): Riwayat pembelian token premium yang diproses melalui Google Play Billing akan tetap disimpan secara anonim demi kepatuhan finansial/pajak. Data transaksi ini tidak akan dikaitkan kembali dengan alamat email atau identitas pribadi Anda, melainkan hanya disimpan sebagai log transaksi anonim demi keperluan kepatuhan finansial developer.